Review Motorola Droid Turbo

Review Micromax Canvas
Sekarang sampai pada bagian yang buruk. The G50 datang dengan Windows 8.1, tetapi karena merupakan sistem yang relatif baru itu diiklankan sebagai upgradable ke Windows 10 "gratis." Saya memulai proses itu tapi dengan cepat menabrak dinding; OS terus mengatakan Windows 8.1 adalah tidak up to date sehingga tidak bisa menginstal Windows 10. Ketika saya mencoba untuk memperbarui, itu tidak akan memuat software baru.

Review Micromax Bolt S301
Aku menelepon dukungan Lenovo, berpikir bahwa karena merupakan sistem baru dan jelas dalam garansi, saya harus mendapatkan beberapa bantuan. Mencapai dukungan teknis sendiri adalah tugas. Nomor telepon yang tercantum di website Lenovo membawa saya ke sebuah labirin pohon ponsel yang masih menganggap banyak penelepon mencoba untuk mencapai dukungan IBM.

Review Motorola Droid Turbo
Yang mungkin telah masuk akal 10 tahun yang lalu ketika Lenovo membeli bisnis PC IBM, tapi tidak hari ini. The "Apakah Anda memanggil tentang Windows 10 Upgrade ?," pilihan seharusnya mentransfer Anda langsung ke dukungan Microsoft, tetapi sebaliknya, itu hanya memutus panggilan. Nice.

Review Motorola Moto E 2nd Gen
Akhirnya, aku menggali nomor lain dan benar-benar mencapai seseorang di dukungan Lenovo. Sayangnya, teknisi di telepon cepat membiarkan saya tahu bahwa meskipun G50 memenuhi syarat untuk upgrade gratis, mendapatkan bantuan untuk melakukannya adalah tidak gratis. Kenapa tidak? "Garansi meliputi hardware, software tidak opsional," katanya.

Review Motorola Moto X Play
Saya pikir saya mungkin telah mencapai seseorang di dukungan Lenovo yang salah memahami masalah peningkatan, jadi saya memakai topi penulis tech saya dan mendapat berhubungan dengan juru bicara perusahaan. Dia bagus dan tampak menyesal bahwa saya punya pengalaman frustasi. Dia juga tidak memberikan indikasi bahwa Lenovo bermaksud untuk mendukung pelanggan yang membutuhkan bantuan upgrade PC mereka. Dia, bagaimanapun, mengatakan ia akan melihat ke dalam masalah yang saya telah mencapai dukungan.